Regulamin sklepu internetowego
1.Postanowienia ogólne
Aktualną i obowiązującą wersję Regulaminu można zawsze znaleźć na naszej stronie pod adresem
Regulamin wchodzi w życie z dniem 28-09-2016r. i stanowi dokument określający zasady sprzedaży w sklepie internetowym pod adresem
Składając zamówienie w naszym sklepie internetowym pod adresem www.eformat.pl Kupujący oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia a także wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach wysyłki towaru oraz wystawienia stosownego dowodu zakupu.
2. Właściciel sklepu internetowego
Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem
www.eformat.pl jest firma:
Firma Handlowo-Usługowa "FORMAT" Antoni Krok
z siedzibą:
33-300 Nowy Sącz ul. Nawojowska 56
wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 5718
NIP: 734-000-24-44
REGON: 490340130
Sklep prowadzi sprzedaż towarów na odległość za pośrednictwem strony internetowej
3. Ceny zawarte w sklepie
Wszystkie ceny znajdujące się na stronie sklepu
www.eformat.pl podane są w polskich złotych i zawierają 23% podatek VAT.
Cena podana przy każdym dostępnym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
Ceny towarów podane na stronie
www.eformat.pl nie zawierają kosztów wysyłki.
4. Zamówienia i dostawa
Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia na stronie
www.eformat.pl , drogą telefoniczną oraz poprzez pocztę elektroniczną email.
Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Kupującym oraz Sprzedającym - sklepem
Zamówienia złożone ,potwierdzone i opłacone do godziny 14.00 (wysyłane za pośrednictwem kuriera) lub 15.00 (wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub paczkomaty InPost ) realizowane są jeszcze tego samego dnia roboczego.
Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub na życzenie klienta faktura VAT.
www.eformat.pl ma prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane są niepełne lub błędne.
Kupujący może dokonać zapłaty za zamówiony towar poprzez:
- przelew bankowy na konto sklepu,
- płatność przez Przelewy24.
Zamówienia dostarczane są przez firmę kurierską DPD, za pomocą Poczty Polskiej lub paczkomaty InPost.
w zależności od dokonanego przez kupującego wyboru.
Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski jest zależny od liczby zamówionych produktów,
i jest określony podczas składania zamówienia.
-Przesyłki większe koszty transportu uzgadniane indywidualnie.
Zamówienia składane za pośrednictwem sklepu
www.eformat.pl są realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych w zależności od dostępności towaru.
Czas dostawy przesyłki do kupującego wynosi:
-Poczta Polska – 2 do 3 dni roboczych (przesyłka priorytetowa),
-Kurier DPD – na następny dzień roboczy,
-Kurier InPost - 1-2 dni roboczych.
Podczas odbioru zamówienia ze sklepu należy sprawdzić w obecności doręczyciela stan jej paczki. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń należy spisać wraz z doręczycielem stosowny protokół reklamacyjny.
www.eformat.pl zastrzega sobie prawo do dochodzenia zwrotów kosztów przesyłki poniesionych w związku z transportem zamówionych towarów w przypadku nie odebrania przez Zamawiającego bez podania jej przyczyny.
5. Zwroty towaru
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy..
Zwrot pieniędzy dokonywany jest przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.
Zwracany towar prosimy odesłać wraz z otrzymaną fakturą/paragonem na adres firmy. Do paczki prosimy dołączyć formularz zwrotu .
Pamiętaj - Dobrze zapakuj zwracany towar . Jeśli oryginalne opakowanie będzie uszkodzone , lub poklejone (naklejki,taśma) zwrotu nie przyjmujemy.
6. Reklamacje
Wszystkie produkty będące w ofercie www.eformat.pl są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta lub rękojmią sprzedawcy.
www.eformat.pl zobowiązuje się do pozytywnego rozpatrzenia gwarancji w przypadku gdy dany produkt posiadał wadę techniczną,.
W przypadku wady powstałej w wyniku dostawy koszt reklamacji ponosi Firma Kurierska.
Reklamowany produkt należy wysłać na adres sklepu www.eformat.pl
Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania przesyłki przez www.eformat.pl
www.eformat.pl zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania przesyłek wysyłanych za pobraniem lub na koszt sklepu.
7. Inne
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: telefoniczny pod numerem 18 443-56-32 lub drogą elektroniczną na adres biuro@eformat.pl